Что такое личный кабинет?

«Личный кабинет» предназначен для доступа к данным лицевого счета абонента — физического лица, заключившего договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан с ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов».

Как зайти в личный кабинет?

Сервис «Личный кабинет», доступен:

  • в веб-версии по ссылке мойгаз.смородина.онлайн,
  • в виде мобильного приложения «Мой газ» (на платформе Android, доступно в GooglePlay) и в виде мобильного приложения «Газ онлайн» (на платформе iOS, доступно в AppStore).

Как зарегистрироваться в «Личном кабинете»?

1) Зайдите в сервис через веб-версию или мобильное приложение.

2) Придумайте: логин (электронная почта или Ваш номер сотового телефона), пароль (комбинация цифр и букв на английском языке, 5 −10 символов).

3) Получите письмо (смс) для подтверждения регистрации. (После ввода логина и пароля на почту (телефон), указанную в поле Логин).

4) Перейдите по ссылке, указанной в письме (введите код из смс).

5) Теперь Вы можете привязать к Личному кабинету Лицевые счета (не более 3-х). Для этого укажите поставщика услуг:

поставьте курсор в строчку «Выберите ресурсоснабжающую организацию»,

вводим «Тамбов»,

кликнуть на «Межрегионгаз Тамбов».

6) Введите номер Вашего 8-значного Лицевого счета, указанного в квитанции.

После выполнения указанных операций вы сможете использовать все возможности «Личного кабинета».

После регистрации в личном кабинете вы сможете:

  • передавать показания приборов учета газа;
  • оплачивать текущее газопотребление и погашать задолженость за газ;
  • оплачивать за техническое обслуживание и ремонт внутридомового/внутриквартирного газового оборудования;
  • просматривать историю оплат и начислений;
  • распечатывать квитанции по оплате газа и техническое обслуживание и ремонт внутридомового/внутриквартирного газового оборудования;
  • видеть информацию об используемом Вами газовом оборудовании.

А также, в разделе «Обращения» Вы сможете:

  • согласовывать дату проведения технического обслуживания внутридомового/внутриквартирного газового оборудования;
  • оставить заявку на ремонт, замену газового оборудования;
  • оставить заявку на установку, замену и поверку газового счетчика;
  • задать вопросы о начислениях и  иные вопросы. 

В личном кабинете имеется возможность перехода на электронную форму квитанции.                                                                                                            

Преимущества электронной квитанции: 
- приходит гарантированно на 100% и всегда своевременно;
- на один электронный адрес можно одновременно получать платежные документы по всем принадлежащим владельцу газифицированным жилым помещениям;
- квитанцию также удобно просматривать на любом устройстве: смартфоне, планшете или компьютере.

Для корректного учета показания газового счетчика следует вносить до 25 числа текущего месяца.

В случае возникновения вопросов или трудностей при работе с личным кабинетом Вы можете обратиться в службу технической поддержки по адресу: support@смородина.онлайн